雪茄人使用条款
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·订单通常在收到后一两天内发货，但在需求高峰期可能需要长达7天的时间。在货物标明已装运之前，您可以随时取消订单。一旦项目已经离开我们的仓库，它就不能被取消，必须经过我们的解决流程。
·我们保留取消任何订单的权利，无需任何理由。此外，如果订单有争议，雪茄人保留完全的自由裁量权决定是否重新发货，或发出退款。
解决过程请确保您提供您的完整和正确的地址，因为CigarPeople将不负责由于客户提供的不准确而导致的不交付。
退款或退款：
·保证交货。如果您的订单未到达，我们将自行决定重新发货或退还您的订单。如果包裹在28个工作日内没有到达，也没有在投诉后14个工作日内进行跟踪扫描，则视为包裹丢失。
·对于在运输过程中损坏的物品，必须在收到货物时通知我们。损坏雪茄的照片必须包括在内。损坏的物品将退还给我们，费用由我们承担，我们将自行决定重新发货或退还您的订单。如果您需要退回任何盒子，请通过电子邮件cigarpeople@outlook.com与我们联系，获取RMA号码和退货说明。
我们将不接受任何超过90天的索赔。在任何情况下，我们都不会赔偿客户所支付的关税。
不包括在我们的退款或退款政策：
·如果发现订单中提供的送货地址不完整或不正确，将不提供退款或退款。
·如果由于您拒绝支付相应的消费税和税款而导致包裹无法清关，则不会提供退款或重新发货。如果因为这个原因退货，我们将收取50美元的补货费。如果这种情况经常发生，你在我们这里的账户将被终止。
·如果您选择无跟踪运输方式，将不提供退款或退款。
·我们不接受基于风味特征和味道的退货。由于雪茄是一种由自然生长的叶子制成的产品，所以味道总是有变化的可能性。
·如果您选择密封的盒子并对其状况不满意，我们将不负责盒子的退货费用，因为我们没有机会在发货前检查它。
欺诈防范
·雪茄人非常重视欺诈行为，并实施了一系列欺诈预防措施。如果您的订单被怀疑是欺诈性的，它将被自动保留，直到我们的团队成员与您联系确认。
·任何在CigarPeople上从事欺诈信用卡活动的人都将受到法律的很大限度的起诉。
·任何欺诈性声称未送达的人都可能受到邮局的调查，并随后采取法律行动。
如果您对以上内容有任何疑问，请联系：cigarpeople@outlook.com
附加条款和条件
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